旅行条件書

お申込の際は必ずこの条件書をお読み下さい。インターネットでのご予約手順はこちらこの書面は、旅行業法第12条の4に定める取引条件説明書面及び同法12条の5に定める契約書面の一部となります。

１．主催旅行契約 　
(1) この旅行は、安徽省中国旅行社黄山分社 （以下「当社」といいます。）が主催する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と旅行契約を締結することになります。
(2) 旅行契約の内容 ・条件は、ホームページ及び電子メール、本旅行条件書、出発前にお渡しする確認書によります。

２．旅行の申し込みと契約の成立　
(1) 当社は、電話、郵便・ファクシミリ、電子メール、その他の通信手段により主催旅行契約の予約を受け付けます。この場合、旅行契約は予約の時点では成立しておらず、当社が予約の承諾の旨を通知した日の翌日から起算します。
（2）手配開始時において、満室、満席その他の理由で旅行契約の履行が直ちにできない場合、当社はその旨を説明し、お客様の承認を得て予約可能に向けて努力することがあります。

３．申し込み条件
(1) 20歳未満の方は保護者の同意書が必要です。15歳未満の方は保護者の同行を条件とする場合があります。75歳以上の方は「健康診断書」の提出をお願い致します。又、場合によってはご参加をお断りさせていただくか、同伴者の同行を条件とすることがあります。
(2) 健康を害している方、妊娠中の方など特別の配慮を必要とする方はその旨を申し出ください。現在健康を害している方、妊娠中の方は医師の診断書を提中していただく場合があります。
(3) その他当社の業務上の都合があるときは、お申し込みをお断りすることがあります。

４．旅行契約書面と最終確認書 　
(1) 契約書面はホームページ、本旅行条件書等により構成されます。当社が旅行契約により手配し旅程を管理する義務を負う旅行サービスの範囲は契約書面に記載するところによります。
(2) 前項の契約書面を補完する書面として、当社は確定した旅行日程、利用運送機関及び、宿泊機関等が記載された「最終確認書」を旅行開始日の三日までにメールでお送りします。

５．旅行代金のお支払い
お客様の利益を優先的に考えるために、お支払いは基本的に黄山現地着払いとなっております。黄山現地着後半分、ツアー完了まで残りの半分、現金かT/Cでご確認の金額でお願いします、両替の場合は当日のレートで計算します。五月、十月の大型連休の時、前もってお支払いをお願いすることもあります。
クレジットカード(VISA MASTER JCB )でのお支払いご希望の場合、旅行代金の3％手数料はお客様のご負担となります。
ご利用可能カード: VISA MASTER JCB など

６．旅行代金に含まれるもの 　
旅行日程表に明示した
・利用交通機関(航空機はエコノミクラス、列車は軟臥)の運賃
・空港税又は空港施設利用料
・バス及び船の料金(空港及び港とホテル及び各都市間の移動)
・観光料金(バス料金、ガイド料、入場料など)
・ホテル料金(2人部屋に2人ずつの宿泊料及び税、サービス料金)
・食事料金(日程に明示した食事料金及び税、サービス料金)
・現地係員費用

上記費用はお客様のご都合により一部利用されない場合もあります。

７．旅行代金に含まれないもの
前項の他は旅行料金に含まれません、その一部を例示します。
・日本―中国の往復国際航空券料金
・港湾施設利用料
・渡航手続関係諸費用
・超過手荷物料金(規定の重量、容量、個数を越える部分について)
・ホテル・空港でのポータレッジ、クリーニング代、電話電報料金、ホテルメイド、ボーイに対するチップの他、追加飲食など個人的性質の諸費用及びそれに伴うサービス料
・日本国内におけるご自宅から発着空港までの交通費及び宿泊費
・傷害・疾病に関する医療費用
・お客様ご希望により1人部屋を使用される場合の追加代金

８．旅行契約内容の変更
当社は、旅行契約締結後であっても天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施をはかるためやむを得ないときは、お客様にあらかじめ速やかに当該事由が当社の関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明して旅行日程、旅行サービスの内容、その他の旅行契約の内容を変更することがあります。但し、緊急の場合においてやむを得ないときは、変更後に説明します。

９．旅行代金の変更　
当社は、利用する運送機関の適用運賃・料金が経済情勢の変化などにより、通常想定される程度を大幅に越えて改訂されるときはその範囲内で旅行代金を変更するときがあります。その場合は旅行開始前に、担当者よりお客様にその旨を通知します。

１０．旅行契約の解除
1、旅行催行前の取消料
お客様の利益を優先的に考慮するために、予約手配確定後、お客様のご都合により旅行契約を解除される場合には、弊社への取消料は取りません。損失を最小限にするため、出来るだけ早めにご連絡くださるようにお願いします。
中国の春節(旧暦1月1日、新暦2月中旬頃)、労働節(5月1日ー7日)、国慶節(10月1日ー7日)の大型連休或は週末の場合、山頂のホテルを確保するため、先払いをお願いすることがあります、この時、旅行契約を解除する場合、一切の払い戻しをいたしません 。

2、旅行催行中の取消料
a) 天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、その他の事由により旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき、お客様は旅行契約を解除することができます、弊社への取消手数料は取りません。旅行代金は実際発生した金額でお願いします。
(b) お客様の任意で旅行サービスの一部を受領しなかったとき、又は途中離脱された場合は、お客様の権利放棄となり、一切の払い戻しをいたしません。

3 、当社の解除権
旅行開始後であっても、当社は、次に掲げる場合においては、お客様に理由を説明して旅行契約の一部を解除することがあります。この場合の旅行代金は実際発生した金額でお願いします。
a)お客様が病気その他の事由により、旅行の継続が耐えられないと認められるとき。
b) お客様が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員等の指示に従わない等、団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるとき。
c） 天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、その他の当社の関与し得ない事由により、旅行の継続が不可能となったとき。
当社が旅行契約を解除したときは、お客様の求めに応じて、お客様が出発地へ戻るために必要な手配をします。尚、これに要する一切の費用は、お客様の負担とします。

１１．旅程管理 　
当社はお客様の安全かつ円滑な旅行の実施を確保することに努力します。
(1) お客様が旅行中、旅行サービスを受けることができないおそれがあると認められるときは、旅行契約に従った旅行サービスの提供を確実に受けられるために必要な措置を講ずること。
(2) 前項の措置を講じたにもかかわらずご契約内容を変更せざるを得ないときは、代替サービスの手配を行うこと。この際、旅行日程を変更するときは、変更後の旅行日程が当初の旅行日程の趣旨にかなうものとなるよう努めること、また、旅行サービスの内容を変更するときは、変更後の旅行サービスが当初の旅行サービスと同様のものとなるよう努めるなど、契約内容の変更を最小限にとどめるよう努力すること。

１２．当社の指示 　
お客様は、旅行開始後、旅行終了までの間において団体で行動するときは、旅行を安全かつ円滑に実施するための当社の指示に従っていただきます。

１３．ガイド等の業務 　
(1) ガイドの同行の有無はスケジュール等に明示します。
(2) ガイドの同行する旅行にあってはガイドが、旅行を安全かつ円滑に実施するための必要な業務を行います。

１４．当社の責任 　
この旅行を企画又は手配する安徽省中国旅行社黄山分社(AHCTS)は、旅行代理店としてお客様のためにご旅行行程における交通手段や宿泊サービス等を手配するものであり、自らそれらのサービスを提供するものではありません。
あらゆる交通機関の切符や他のサービスはそれらの機関の運送、宿泊などの条件、約款に同意いただいたものと見なします。従って安徽省中国旅行社黄山分社やツアーオペレーターはいかなる場合もお客様の盗難、損害、怪我、事故、食中毒、遅延、スケジュールの変更、ホテルのオーバーブッキングについて責任を負いません。まだ、それにより起因するお客様の損害に対しても同様に責任を負うものではありません。
航空会社の航空券は、その航空の購入者であるツアー参加者のお客様と航空会社との契約により発行され、お客様がそれらの航空会社の運送約款条件を承諾したものと見なします。
この旅行を手配する安徽省中国旅行社黄山分社(AHCTS)や手配依頼を受けたツアーオペレーターは、いかなる場合も航空会社の運行便の取消あるいは遅延による損害や出費に対して責任は負いません。
当社は良識ある判断に基づき、戦乱、敵対行為や事故あるいは当社の管理を越える事態が予想される場合、旅行の短縮や旅行の催行中止に関しの裁量権を保持します。
当社はそれらに起因する旅行の取消、短縮がある場合はお客様に連絡を行い、払込んでいただいている旅行費用の返金または旅行開始後の場合は既に実施したツアー費用を精算して払い戻しを行い、以降それらに起因する責任や義務は一切負いません。
列車を利用する場合には軟座席、宿泊を伴う場合は、軟臥席(4人1部屋の寝台車両)を利用する予定ですが、場合によっては硬座席、宿泊を伴う場合は硬臥席を利用する場合もありますのでご了承くださいませ。その場合には弊社が差額をお返しさせて頂きます。

１５．旅程保証　
当社は、最終確認書を送った後、下記のような契約内容の重要な変更が生じた場合は、旅行代金に補償率を乗じた額の変更補償金を旅行終了日まで支払います。

当社が支払うべき変更補償金の額は、お客様一人に対して1旅行につき旅行代金の15％を限度とします。また、お客様一人に対して1旅行契約につき支払うべき変更補償金の額は千円未満であるときは、当社は、変更補償金を支払いません。
当社はお客様が同意された場合、金銭による変更補償金の支払いに替え、同等価値以上の物品・サービスの提供をすることがあります。

当社が変更補償金を支払う変更 1件当たりの率（％）
旅行開始日の前日までにお客様に通知した場合 :

1 契約書面に記載した旅行開始日又は旅行終了日の変更 1.5％

2 契約書面に記載した入場する観光地又は観光施設 、その他の旅行の目的地の変更（差額はお返しします） 1.0％

3 契約書面に記載した運送機関の等級又は設備のより低い料金のものへの変更（差額はお返しします） 1.0％

4 契約書面に記載した宿泊機関の等級の変更 （差額はお返しします） 1.0％

旅行開始日以降にお客様に通知した場合 : 差額はお返しします、上記の補償金の倍を支払います。

１６．渡航手続
旅行に必要な旅券（パスポート）、査証（ビザ）、出入国記録書、予防接種証明書、再入国許可書等の手続きは、お客様自身の責任で行っていただきます。

１７．その他
(1) お客様が個人的な案内、買い物等を添乗員等に依頼された場合のそれに伴う諸費用、お客様の怪我、疾病等に伴う諸費用、お客様の不注意による荷物紛失・忘れ物の回収に伴う諸費用、別行動手配に要した諸費用は、お客様にご負担いただきます。
(2) お客様のご便宜をはかるため土産物店にご案内することがありますが、お買物に際しては、お客様の責任で購入していただきます。
(3) 当社は、いかなる場合も旅行の再実施はいたしません。
(4) 当社では、旅行契約時にお申し出のあったお名前でお客様が旅行サービスの
提供を受けることができるよう手配を進めてまいります。ご契約でいただいたお名前とパスポート名が違う場合は、ご旅行に参加いただけないことがあります。
お客様の責任において正確な名前でご契約いただきます。出発間際に名前の訂正等のお申し出があった場合は、手配内容の変更に係わる諸費用を申し受けます。

(5) こども代金は、ご利用いたします中国の各交通機関の規定に従います。